Política de privacidade

A Solvo é um serviço português, operado a partir de Lisboa desde 2026. Contacto: geral@solvo.pt.

Sem conta, o que escreve nas calculadoras e no livro é calculado e guardado no seu browser, e não fica connosco. Saem do seu dispositivo só três coisas: os pedidos de qualquer página, que o alojamento regista (endereço IP, data e página); uma contagem anónima de cálculos feitos, sem os valores; e, se usar a extensão, os dados do anúncio que pediu para analisar, que são calculados no nosso servidor.

Só quando cria conta e a sincronização é ativada é que o seu livro passa a ser guardado também na nossa base de dados, para o poder abrir noutro dispositivo.

Conta: o seu endereço de email e, se o indicar, o seu nome. É o necessário para autenticar por link e para lhe falar.

Livro (apenas com sincronização ativa): imóveis, contratos de arrendamento, movimentos, créditos, documentos e recibos que introduzir, mais o perfil fiscal que definir no início.

Cálculos guardados: quando pede para guardar um cálculo por email, guardamos os dados introduzidos, o resultado e o email indicado.

Subscrição: identificador de cliente e de subscrição na Stripe, plano, estado e data de renovação. Os dados do cartão são tratados pela Stripe e nunca passam por nós.

Ligação bancária (opcional): o identificador do consentimento junto do fornecedor, o nome do banco, a lista de contas com os últimos quatro dígitos do IBAN e os movimentos que o banco reporta. Não guardamos IBAN completos nem as suas credenciais bancárias, que são introduzidas apenas no fornecedor licenciado.

Fotografias de faturas: a leitura do QR e a leitura ótica acontecem inteiramente no seu browser. A imagem não é enviada para nós nem para terceiros. O que é transferido é o modelo de reconhecimento de texto, não a sua fatura.

Extensão para o browser: quando aciona o painel num anúncio, são enviados para nós os dados desse anúncio (preço, área, tipologia, localização e endereço da página) para calcular os impostos e a rentabilidade. Não recebemos o resto da página nem seguimos a sua navegação. Sem conta, o cálculo não é associado a nenhuma pessoa; com conta, e só se pedir para guardar, o anúncio passa a constar do seu pipeline.

Registos técnicos: o alojamento regista pedidos (endereço IP, data, rota) para segurança e diagnóstico.

Inquilinos (área do senhorio, com conta): quando um senhorio adiciona um inquilino, guardamos o nome e o email do inquilino e, se o senhorio os indicar, o telemóvel e o NIF; a renda e o dia de pagamento; e os pagamentos que o senhorio regista ou que o inquilino declara. Quanto a estes dados o senhorio é o responsável pelo tratamento e a Solvo trata-os por sua conta. Enviamos ao inquilino o convite, a resposta do senhorio a cada pagamento e um lembrete antes de cada renda, que o inquilino pode desligar na sua página. A página do inquilino abre com um link pessoal, do qual guardamos uma impressão digital (SHA-256) e uma cópia cifrada (AES-256-GCM), nunca o link em claro.

Execução do contrato: conta, sincronização, subscrição, ligação bancária e envio de recibos e avisos ligados ao serviço.

Interesse legítimo: segurança, prevenção de abuso e manutenção técnica, incluindo os registos do alojamento.

Consentimento: a ligação à sua conta bancária, que autoriza no fornecedor e pode revogar a qualquer momento, e os avisos por email de prazos, que pode desligar na sua conta.

Obrigação legal: conservação de elementos de faturação.

Alojamento e execução da aplicação: Vercel.

Base de dados: Neon (Neon Inc.), PostgreSQL gerido, com os dados alojados em Frankfurt, Alemanha (AWS eu-central-1).

Email transacional (links de entrada, avisos de prazos, avisos de renovação): Resend.

Pagamentos e faturação: Stripe, que atua como responsável autónomo quanto aos dados de pagamento.

Dados bancários (se ligar o banco): Tink, entidade licenciada para serviços de informação sobre contas ao abrigo da DSP2.

Usamos a análise de tráfego da Vercel, que nos diz quantas visitas cada página teve. Não usa cookies, não o segue para fora deste site e não constrói um perfil: o identificador que distingue visitas é derivado do pedido e muda todos os dias.

Não usamos publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

Usamos um cookie de sessão, estritamente necessário para o manter autenticado. A análise de tráfego não usa cookies nem guarda nada no seu dispositivo, pelo que não lhe apresentamos um banner de consentimento.

O checkout da Stripe, quando o abre, aplica os cookies da Stripe no domínio da Stripe.

Dados de conta e livro: enquanto a conta existir. Se a encerrar, apagamos ou anonimizamos no prazo de 30 dias, salvo o que tivermos de conservar por obrigação legal.

Movimentos bancários em fila de revisão: mantemos o identificador do movimento mesmo depois de tratado, para não lhe voltarmos a propor o mesmo pagamento.

Faturação: pelo prazo legal de conservação.

Registos técnicos: período curto, definido pelo alojamento.

Inquilinos: enquanto o senhorio os mantiver na sua conta. Um inquilino arquivado deixa de ter acesso à sua página e de receber emails; os pagamentos ficam no livro do senhorio, como parte do ano fiscal dele, e são apagados com a conta.

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, e retirar o consentimento quando este for o fundamento. Escreva para o endereço do ponto 1.

Se é inquilino e foi registado por um senhorio, dirija estes pedidos ao senhorio, que é o responsável pelos seus dados; se nos escrever, encaminhamos o pedido e ajudamos o senhorio a cumpri-lo.

Pode exportar o seu livro a qualquer momento, sem nos pedir nada, nas definições.

Se entender que tratamos os seus dados indevidamente, pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

As credenciais de acesso a dados bancários são guardadas cifradas (AES-256-GCM) e os identificadores de sessão são assinados. O acesso à base de dados é restrito à aplicação.

Alguns subcontratantes podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos aplicam-se as garantias previstas no RGPD, designadamente cláusulas contratuais-tipo.

Se esta política mudar de forma relevante, comunicamos no serviço ou por email. A data da última revisão está no topo desta página.